Salaketaren arabera, Basurtuko Ospatileko espezialistak pazienteari alta ematea erabaki zuen, "dilatazioa 2 edo 3 zentimetrokoa zela uste zuelako".
Alta eman ostean, amak bere etxeko atarian erditzera behartuta ikusi zuen bere burua. Gainera, bertako hotzak eraginda, jaioberria ZIUn ospitaleratu behar izan zuten, bronkiolitisarekin.
Horrenbestez, “arreta gabe ikusteak eta alaba atarian erditzeak eragin morala eta psikologikoa” eragin dizkiola salatu du amak. Horrekin batera, 60.000 euroko kalte-ordaina eskatu dio Euskal Osasun Zerbitzuari.